Aviso de Privacidad
De acuerdo con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de Datos, la Ley 1266 de 2008, la Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio título V, sus decretos reglamentarios y demás disposiciones aplicables y concordantes, por medio de este aviso de privacidad, te informamos, tal como se definen en los Términos y Condiciones que rigen los sitios web, acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información indicadas a continuación, que les serán aplicables, la forma de acceder a las mismas, las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales, y los derechos que le asisten a los titulares de los datos.
The Old Fashioned. (en adelante, “TOF”) administrador del sitio www.oldfashioned.store y las aplicaciones disponibles para los dispositivos móviles (en adelante y conjuntamente, los “Sitios”) trabaja de manera constante para resguardar y garantizar la seguridad de tu información personal en nuestros sistemas.
A continuación, encontrarás información sobre cómo se recogen y tratan tus datos de carácter personal.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es quien decide la finalidad para la que se utilizan sus datos personales que, en este caso es:
The Old Fashioned.
Domicilio: Carrera 77 # 43-38- Medellin
Teléfono de contacto: 324 228 2223
Dirección de correo electrónico: hey@oldfashioned.store
2. Recopilación y tratamiento de los datos
TOF, usa, trata y comparte tu información obtenida línea y fuera de línea. El uso de los servicios (en adelante, los “Servicios”) ofrecidos en los Sitios, indica que has aceptado la Política de Tratamiento de la Información, en los términos y condiciones que se señalan en este aviso de privacidad.
2.1. Naturaleza de los datos, finalidad del tratamiento y base legitimadora
Para efectos de nuestra base de datos, podemos recolectar y procesar lo siguiente:
Datos que nos proporcionas para registrarte como usuario: datos de contacto (nombre, apellidos, usuario, email, contraseña). Trataremos tus datos personales para gestionar el alta como “usuario registrado” a través del formulario de registro situado en los Sitios, que te permitirá acceder a tu área privada y las página dentro de ésta (closet, balance, pedidos, configuración, cupones, etc.) . Si decides registrarte utilizando los datos de la cuenta de un tercero aceptable (p.ej. Facebook Connect), permites que tu red social nos proporcione tu nombre de usuario y perfil público. La información compartida, por tanto, dependerá de la configuración que hayas determinado en tu perfil. Es posible que también te pidamos que completes encuestas que utilizaremos con fines de investigación, a pesar de que no tienes que responder a ellas. La base que legitima el tratamiento de los datos será tu autorización previa y expresa que se recoge una vez se te ha informado acerca de los detalles del tratamiento.
Datos recabados para ofrecerte información comercial: datos de identificativos y de contacto (nombre, apellidos, email, teléfono). Esta información será tratada con la finalidad de remitirle por correo electrónico, ofertas e información comercial sobre los productos o servicios ofrecidos.
La base que legitima el tratamiento de los datos será tu autorización previa y expresa que se recoge una vez se te ha informado acerca de los detalles del tratamiento.
Información proporcionada cuando compras productos: datos de contacto (nombre, apellidos, dirección, teléfono) y datos bancarios. Esta información será tratada para poder formalizar tus compras y pagos, llevar a cabo los envíos, comunicar posibles incidencias y para el envío de comunicaciones comerciales sobre nuevos productos y servicios.
La base que legitima el tratamiento de los datos será tu autorización previa y expresa que se recoge una vez se te ha informado acerca de los detalles del tratamiento.
Datos recabados en el formulario de contacto para consultas: datos de contacto (usuario, correo electrónico) y datos referentes a la consulta en concreto. La finalidad con la que trataremos tus datos es la de tramitar y gestionar la solicitud, consulta o cualquier petición que realices a través del formulario y la remisión de la misma, si fuera necesario, al departamento que pueda ayudarte. Así mismo, trataremos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales sobre nuevos productos y servicios.
La base que legitima el tratamiento de los datos será tu autorización previa y expresa que se recoge una vez se te ha informado acerca de los detalles del tratamiento.
Datos recabados en relación con el blog de los Sitios: datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico), página web y comentario. La finalidad del tratamiento de tus datos personales es la de publicar el comentario que hayas enviado y enviarte comunicaciones comerciales.
La base que legitima el tratamiento de los datos será tu autorización previa y expresa que se recoge una vez se te ha informado acerca de los detalles del tratamiento.
Datos de navegación: los detalles de tus visitas a los Sitios, incluyendo los datos de tráfico, datos de localización y otros datos de comunicación. La finalidad del tratamiento es la de mejorar la accesibilidad, enriquecer y perfeccionar tu experiencia, conocer tus hábitos de consumo, preferencias y gustos para ofrecerte productos que se adecuen a tus necesidades, personalizar el contenido de los Sitios, realizar estimaciones y almacenar tus preferencias de acuerdo con nuestra Política de Cookies.
La base que legitima el tratamiento de los datos será tu autorización previa y expresa que se recoge una vez se te ha informado acerca de los detalles del tratamiento.
Datos que nos proporcionas para que podamos gestionar tu candidatura: datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, dirección postal, número de teléfono fijo/móvil, dirección de correo electrónico, imagen, etc.; características personales: lugar de nacimiento, edad, fecha de nacimiento, etc.; datos académicos: titulaciones, formaciones, experiencia profesional, etc.; otros datos: experiencia profesional. La finalidad del tratamiento es la de gestionar tu candidatura, evaluar tu perfil, competencia e idoneidad para prestar los servicios necesarios para el puesto de trabajo en concreto y en su caso, formar parte de la base de datos de candidatos.
La base que legitima el tratamiento de los datos será tu autorización previa y expresa que se recoge una vez se te ha informado acerca de los detalles del tratamiento.
Datos que nos puedas proporcionar a través de chatbot en el sitio web datos de contacto (usuario, correo electrónico), datos referentes a la consulta en concreto, así como cualquier otro facilitado por esta vía. Tus datos personales serán tratados con la finalidad de atender y resolver todas las consultas y preguntas que nos puedas plantear.
La base de legitimación que habilita el tratamiento de los datos es tu autorización previa y expresa que se recoge una vez se te ha informado acerca de los detalles del tratamiento.
2.1. Tratamiento de la información
El tratamiento que realiza TOF sobre los datos recolectados y suministrados, consiste en recolectar, almacenar, usar, analizar, circular, actualizar y cruzar con información propia y/o de terceros autorizados.
2.2. Comunicación de datos
Tus datos personales, una vez que hayas dado tu consentimiento previo, expreso e informado, podrán ser comunicados a terceros en los siguientes casos:
Para la prestación de servicios realizados por terceros para TOF, incluyendo la venta de productos, el posible procesamiento de pagos, el análisis de datos, elaboración de campañas de envío de correos, servicios de alojamiento y servicios de comercialización, entre otros.
Cumplimiento de obligaciones legales y/o fiscales o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de TOF, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones para efectos de protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.
Cuando sean requeridos por disposición legal o en virtud de una decisión de autoridad competente, judicial o reguladora o, si es necesario, a fin de preservar derechos e intereses.
TOF no divulga o comunica información sobre individuos identificables a sus anunciantes, pero puede proporcionarles información agregada o estadística sobre sus usuarios (por ejemplo, puede informar que 100 mujeres menores de 40 años han hecho clic en sus anuncios en un día determinado). También puede usar dicha información adicional para ayudar a los anunciantes a llegar al tipo de audiencia que desean.
3. Seguridad y transferencia de datos
3.1. Seguridad
TOF ha adoptado las medidas de seguridad físicas, tecnológicas y administrativas necesarias para garantizar los atributos de integridad, autenticidad y confiabilidad de los datos personales, con la finalidad de limitar el riesgo de pérdida, daño, mal uso o acceso no autorizado.
No obstante, lo anterior, no podemos garantizar la seguridad de cualquier dato transmitido por internet. En consecuencia, cualquier transmisión se hace bajo riesgo del usuario.
3.2. Conservación de datos
Teniendo en cuenta el criterio de temporalidad y necesidad, sus datos se almacenarán durante el tiempo estrictamente necesario para los fines mencionados en el numeral 2.1 del presente documento o mientras que no solicites la supresión de los datos personales y/o la revocación de la autorización otorgada mediante la presentación de un reclamo.
No obstante lo anterior, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando tengas un deber legal o contractual de permanecer en nuestra base de datos.
Más allá de este período, los datos se conservarán bloqueados durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y, en su caso, para fines históricos, estadísticos o científicos.
4. Transferencia internacional de datos personales
Para envío o transferencia de datos a otro país será necesario contar con la autorización del titular de la información que es objeto de transferencia. Salvo que la ley diga lo contrario, es prerrequisito dicha autorización para efectuar la circulación internacional de datos. Se considerará que la aceptación de este aviso de privacidad constituye autorización expresa e inequívoca del respectivo titular de los datos personales; en este caso, TOF se asegurará previamente de que dicho tercer país ofrezca niveles adecuados de protección de datos. Se entiende que un país ofrece un nivel adecuado de protección de datos cuando cumpla con los estándares fijados por la Superintendencia de Industria y Comercio sobre la materia, los cuales en ningún caso podrán ser inferiores a los que la ley colombiana exige.
Por otro lado, existe una transferencia internacional debido a que tus datos pueden ser transferidos a las sociedades del mismo grupo. Estas transferencias pueden llevarse a cabo de acuerdo a lo establecido en el artículo 26 de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, la Ley 1266 de 2008, la Circular única Titulo V, sus decretos reglamentarios y demás disposiciones aplicables y concordantes.
TOF podrá transferir tus datos personales como parte de sus activos en caso de que la compañía o partes del negocio fuesen vendidas, fusionadas o adquiridas por terceros, lo cual es expresamente autorizado al registrarse en los Sitios.
5. Anuncio de confidencialidad de terceros
Los Sitios puede contener enlaces a sitios web de terceros. Además, parte del contenido de los Sitios puede ser ofrecido por terceros. Así mismo, en relación con ciertas características de los Sitios que requieren pago en línea, puede que tengas que utilizar herramientas de seguridad para el pago ofrecidas por terceros.
TOF no se hace responsable de las prácticas relativas a la recolección, almacenamiento y tratamiento de datos personales de terceros y/o el contenido de sus sitios web y/o aplicaciones.
TOF no es responsable por el contenido o práctica de privacidad de sitios web y/o aplicaciones propiedad de otras compañías. Si tienes preguntas acerca del uso de sus datos realizado por terceros, debes referirte a sus políticas de privacidad que sólo son aplicables en esos casos.
6. Sus derechos en materia de protección de datos:
En virtud del artículo 8 de la Ley 1582 de 2012, en calidad de titular de los datos personales, tienes los siguientes derechos:
a) Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales frente a TOF o las demás compañías encargadas del tratamiento de tus datos personales. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no hayan sido autorizado.
b) Solicitar prueba de la autorización otorgado a TOF, salvo cuando expresamente se exceptúe en la ley como requisito para el tratamiento.
c) Ser informado por TOF o alguna de las compañías encargadas del tratamiento de tus datos personales, previa solicitud, acerca de la existencia de datos que te conciernan y el uso que se le ha dado a tus datos personales.
d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, la Ley 1480 de 2011, la Ley 1266 de 2008, la Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio Título V, y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento, el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a la ley y a la Constitución.
f) Acceder en forma gratuita a los datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
Así mismo, en aquellos supuestos en que pudiera resultar de aplicación la normativa de protección de datos europea, tienes derecho, además, a que enviemos tus datos personales a otra organización siempre que así lo solicites (Portabilidad de los datos) y en determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación de los datos personales (Limitación del tratamiento), en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En estos casos, tus derechos serán atendidos conforme a lo establecido en la referida normativa.
6.1. Canales de atención y datos de contacto
Los derechos de los titulares podrán ser ejercidos por estos, sus causahabientes, sus representantes y/o apoderados, aquellos a quienes se ha estipulado a favor de otro o para otro, y/o los representantes de menores de edad titulares a través de los canales que han sido habilitados por TOF, para dicho efecto, los cuales se encuentran a su disposición así:
Atención Personal. La atención personal para la atención de peticiones, consultas y reclamos será por correo electrónico a reclamos@oldfashioned.store.
Atención Telefónica. No se realizarán llamadas de atención personal para reclamos, consultas, ni peticiones. Todas las anteriores se deberán realizar por medio de WhatsApp.
Atención a través de Correo Electrónico. La atención a través de correo electrónico para la atención de peticiones, consultas y reclamos será la dirección electrónica hey@oldfashioned.store
6.2. Procedimientos para ejercer los derechos de los titulares de los datos personales
Los titulares, sus causahabientes, sus representantes y/o apoderados, aquellos a quienes se ha estipulado a favor de otro o para otro, y/o los representantes de menores de edad titulares, podrán realizar consultas y/o reclamos referentes a sus datos personales a través de los canales descritos anteriormente, en los siguientes términos:
PETICIONES QUEJAS Y RECLAMOS. Las solicitudes deberán contener como mínimo:
La identificación completa del titular.
Los datos personales que requieren ser consultados.
La dirección.
El correo electrónico.
En caso de ser causahabientes y/o apoderados anexar el respectivo documento que lo acredite.
Las PQRS serán atendidas por TOF, en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo del correo electrónico o del documento físico. Cuando no fuere posible atender la PQR dentro de dicho término, TOF informará al interesado expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su PQR fecha que no podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Cuando la PQR no sea clara, no se entienda, o no cumpla los requisitos necesarios para desarrollar una respuesta, TOF informará al titular o al causahabiente para que nuevamente presente la PQR a más tardar dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes.
Transcurrido dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, TOF entenderá, que el titular, causahabiente o apoderado ha desistido de la PQR.
En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
Así entonces, el término máximo para atender la PQR será de quince (15) días hábiles, siempre y cuando dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la recepción de la PQR por cualquier medio dispuesto para ello se le informe al titular el motivo de la demora, de lo contrario el término máximo será de diez (10) días hábiles.
RECLAMO. El reclamo deberá ser presentado por el titular, sus causahabientes, representantes o apoderados de conformidad con la Ley Estatutaria 1581 de 2012, la Ley 1266 de 2008, el Decreto 1377 de 2013 la Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio Título V y demás normas que modifiquen, adicionen o complementen, cuando el titular o causahabiente considere que la información contenida en alguna Base de Datos deba ser objeto de corrección, autorización, supresión o revocación de autorización, podrá presentar reclamo a los canales de atención dispuesto por TOF.
Este reclamo deberá contener como mínimo:
La identificación completa del titular.
Descripción de los hechos que dan lugar al reclamo.
La dirección del domicilio.
El correo electrónico.
El acompañamiento de los documentos que el titular, causahabiente y/o apoderado quiere hacer valer.
Si el reclamo resulta incompleto TOF requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del reclamo para que subsane los fallos. Transcurrido dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, TOF entenderá, que el titular o causahabiente han desistido del reclamo.
TOF, dará respuesta al reclamo en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo sin que sobrepase ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Los costos de transporte y demás, incurridos en la devolución serán asumidos por ti.
7. Sus deberes
Al ingresar y registrarte en los Sitios, adquieres el compromiso de suministrar información personal correcta y verdadera, así como proceder a la actualización de tus datos cada vez que se requiera. Respondes, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose TOF el derecho a excluir de los Servicios a todo usuario que haya facilitado datos falsos.
Se le prohíbe a los usuarios poner en, o transmitir a o desde los Sitios, cualquier material ilegal, amenazador, calumniador, difamatorio, obsceno, pornográfico, o cualquier otro material que pudiera dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal en los términos de la ley colombiana.
Como usuario aceptas no utilizar ningún dispositivo, software, ni ningún otro medio para obstruir o intentar obstruir el funcionamiento correcto de los Sitios.
8. Cambios en el aviso de privacidad
TOF se reserva el derecho a realizar los cambios en el presente aviso de privacidad que considere oportunos en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier cambio en nuestro aviso de privacidad se publicará en los Sitios y se te notificará al correo electrónico que hayas proporcionado.
Si nos proporcionas información, o tienes acceso a o usas nuestros Servicios de cualquier manera después de que este aviso de privacidad haya sido cambiado, se considerará que has dado tu consentimiento incondicionalmente a dichos cambios. Cuando el cambio en el aviso de privacidad se refiera a las finalidades del tratamiento, se te solicitará una nueva autorización.
La versión más actualizada de este aviso de privacidad estará disponible en los Sitios y remplazará a todas las versiones anteriores. Este aviso de privacidad se regirá, interpretará y aplicará según las leyes de la República de Colombia.
9. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o quejas sobre el manejo de tu información personal, ponte en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: hey@oldfashioned.store
Última actualización: 15 de Julio del 2022.
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